Как заказать

Общие условия заказа

Бронирование экскурсий осуществляется в течение одного рабочего дня. Желательно оформлять заказ заблаговременно за 4 и более дней до экскурсии, чтобы избежать спешки и накладок. Срочные заказы (за 1-3 дней до экскурсии) принимаются только по телефону или голосовой связью Skype, Viber, WhotsApp и т.д..
После оплаты заказа на электронный адрес или факс клиента высылается подтверждение заказа с описанием места и времени посадки на автобус.


Порядок оплаты

Заказы без оплаты, частичной или полной, не оформляются. В результате беседы или переписки с клиентом определяется стоимость всего заказа. Клиент производит полную или, согласно предварительной договоренности, частичную оплату услуг.


Способы оплаты

Наличными.
Оплата наличными может быть произведена, как правило, в Ашдоде, где находится фирма TRAVELLERSTAR.
Кредитной карточкой. Visa MasterCard American Express
Данные кредитной карточки передаются нам устно (телефон, Skype, другие подобные программы). Дополнительная плата в этом случае, как правило, не взимается. В некоторых случаях взимается небольшая доплата
Кредитной карточкой по PayPal PayPalVisa MasterCard American Express(нет необходимости в наличии счета в системе PayPal)
или переводом по PayPal (при наличии счета в системе PayPal) .
В этом варианте сумма к оплате увеличивается на 6%.
После беседы с нашим оператором, проверки наличия мест и уточнения суммы оплаты Вы получаете на email ссылку на страницу для оплаты через безопасную систему PayPal, где Вы самостоятельно вводите все необходимые данные для оплаты Вашего заказа. После чего Вам на email высылается посадочный документ.
Банковский перевод.
Осуществляется из любого банка. Банковские реквизиты фирмы, на счет которой надо перевести деньги, указываются либо в счете (INVOICE), который пересылается клиенту, либо прикладываются к письму. Для ускорения процесса оформления заказа копию документа, подтверждающего перевод денег, надо переслать нам на e-mail или по факсу. Этот способ оплаты ведет к дополнительным расходам.

Отмена заказа

Этот раздел в некоторых случаях может трактоваться иначе. Здесь приведен самый распространенный вариант. Окончательно можно узнать либо на странице конкретной экскурсии, либо у нас.
При отказе от ранее заказанных однодневных экскурсий более, чем за 3 рабочих дня, деньги возвращаются полностью. При отказе от однодневной экскурсии менее, чем за 3 рабочих дня, или опоздании на экскурсию деньги не возвращаются. При переносе однодневной экскурсии на другую дату менее, чем за 3 рабочих дня - взимается штраф 50% от стоимости экскурсии.
При отказе от ранее заказанных многодневных экскурсий и заказанной гостиницы более, чем за 3 рабочих дня, взимается штраф 100 шекелей за каждого человека независимо от уровня гостиницы. При отказе от многодневных экскурсий и заказанной гостиницы менее, чем за 3 рабочих дня, деньги не возвращаются
Опоздавшим и не явившимся на экскурсию деньги не возвращаются


Медицинская страховка

Туристам из-за границы настоятельно рекомендуется оформить медицинскую страховку на весь срок пребывания в Израиле. Это поможет Вам при возникновении многих сложных ситуаций.


ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Детская цена - детям от 2 до 12 лет

Смотрите также Часто задавемые вопросы

Как заказать Контакт